Cancelar, recusar ou devolver uma encomenda
Enquanto a encomenda não estiver paga, mudar de ideias não custa nada. Estas são as três situações possíveis.
Antes do envio
Diga-o ao assessor durante a chamada de confirmação, ou escreva para contacto@nutribeautyproducts.com com o seu nome e o telemóvel do pedido. A encomenda é cancelada sem custos.
Na entrega
Se já não quiser o produto, pode recusar a encomenda perante o estafeta e não pagar nada. Antes de pagar, verifique se a embalagem chega fechada e em bom estado.
Depois de pagar
Por razões de higiene e segurança, um suplemento ou um cosmético aberto não é aceite de volta nem trocado por outro. Se a encomenda chegar danificada ou não corresponder ao que foi confirmado por telefone, escreva para contacto@nutribeautyproducts.com com o seu nome e o telemóvel do pedido e analisamos o caso.